Туризм

Эксперт назвал порядок действий при чрезвычайных ситуациях во время путешествия

Эксперт Кошелева: в путешествие заграницу лучше взять запасную банковскую карту

0

EN

Эксперт назвал порядок действий при чрезвычайных ситуациях во время путешествия

Эксперт назвал порядок действий при чрезвычайных ситуациях во время путешествия

Эксперт назвал порядок действий при чрезвычайных ситуациях во время путешествия

Следите за нашими новостями в удобном формате

Эксперт назвал порядок действий при чрезвычайных ситуациях во время путешествия

Есть новость? Присылайте!

Эксперт назвал порядок действий при чрезвычайных ситуациях во время путешествия

Потеря документов, травма или болезнь за границей — ситуации неприятные, но не безвыходные. Важно заранее знать, как действовать, чтобы минимизировать стресс и быстрее решить проблему. Елена Кошелева, директор проектов «СберСтрахования», 25 мая рассказала «Известиям», какие шаги помогут справиться с форс-мажором в поездке.

«Первая реакция на неприятную ситуацию — стресс, особенно если вы находитесь в незнакомой стране. Постарайтесь сохранить спокойствие и трезво оценить происходящее. Например, при потере документов важно сразу определить: утеряны ли только паспорт и виза или вместе с ними банковские карты, билеты и другие важные вещи. Это поможет выстроить правильный порядок действий», — уточнила она.

Кошелева также объяснила, что в первую очередь нужно обратиться в ближайшее отделение полиции и получить справку о происшествии — она понадобится при восстановлении документов. Затем необходимо связаться с консульством или посольством России: там подскажут, как оформить временное удостоверение личности для возвращения домой.

«Если у вас есть страховка для туристов, можно обратиться на горячую линию: специалисты помогут найти нужные контакты и объяснят процедуру. Затем можно будет возместить расходы на оформление и в некоторых случаях на транспорт до консульства», — успокоила эксперт.

Если вместе с документами пропали банковские карты или они были украдены отдельно, то их нужно немедленно заблокировать через мобильное приложение или позвонив в банк — большинство из них работает круглосуточно. В таких ситуациях пригодится запасная карта, хранящаяся отдельно от основной, чтобы не остаться без средств в поездке.

При сильных болях, подозрении на переломы или инфекционные заболевания нужно как можно быстрее обратиться к врачу. Если оформлен туристический страховой полис, следует обратиться в страховую компанию: она направит в проверенную клинику, покроет расходы на лечение и поможет с переводчиком, если потребуется. Наличие страховки особенно важно, потому что стоимость медицинской помощи за границей может быть высокой, особенно в частных медицинских учреждениях.

«Задержка рейса, отмена брони в отеле, потеря багажа — всё это тоже может случиться. В таких ситуациях внимательно читайте правила бронирования и условия страхового полиса. Многие страховки покрывают расходы на питание, проживание и покупку необходимых вещей при длительных задержках и утере багажа», — пояснила Кошелева.

Чтобы ускорить процесс компенсации, она рекомендует сохранять все чеки и справки: они пригодятся для обращения в страховую компанию.

Специалист также объяснила, что перед поездкой важно сделать копии всех документов: паспорта, виз, билетов и страхового полиса. Хранить копии нужно отдельно от оригиналов — в чемодане, ручной клади или даже в облачном хранилище. Это поможет быстрее восстановить документы и подтвердить свою личность при необходимости.

Ранее, 14 мая, врач-инфекционист АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга), д.м.н. Владимир Неронов рассказал «Известиям» о важности прививок при планировании отпуска за границей. Он предупредил: есть заболевания, характерные для конкретных регионов, куда без сертификата о вакцинации въезд может быть запрещен.

Источник

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»