Несите ваши денежки. Как банки заманивают новых клиентов

Федеральная антимонопольная служба на днях возбудила дело в отношении одного из крупнейших банков – в попытке привлечь клиентов тот не потрудился рассказать об условиях, влияющих на ставку по вкладу.

Дефицит кадров, выплаты участникам СВО и рекордно низкая безработица вылились в увеличение реальных доходов населения – только за первое полугодие этого года официальный рост составил 8,1%. Рост, правда, заметили не все. Зато те, кто его прочувствовал, стали отправлять излишки на банковские депозиты или же задумываться о кредитах, которые раньше тянуть было не под силу.

Фокус с доходными процентами

Первый зампред правления Сбера Александр Ведяхин назвал депозит наиболее выгодным видом вложения сегодня и предупредил, что ситуация не продлится долго. Действительно, предлагаемые в большинстве банков ставки приблизились к 20%, что звучит неплохо на фоне официальной инфляции в 9,5%. Иная реклама и вовсе сулит заоблачную доходность – 24%. Положил миллион, через год почти четверть к нему прирастёт. «Но чтобы разместить день­ги на таких условиях, нужно соблюсти целый ряд условий, например по срокам действия и размеру вклада, – предлагает трезво оценить рекламные предложения заведующий кафедрой страхования и экономики социальной сферы Финансового университета при правительстве РФ Александр Цыганов. – Часто максимальную ставку дают как приветственную для новых клиентов или при зачислении переводом из другого банка».

Малейшее несоответствие этим требованиям – доходность сокращается – и пожалуйста, получайте ваши 15–18%. Тоже неплохо, но обещали-то больше.

Попахивает это дурно, тем не менее если клиент просто решил не вникать в условия, то предъявить банку ничего нель­зя. «Банк оговорил правила игры, ваше дело – соглашаться или нет, – говорит директор Банковского института НИУ ВШЭ Василий Солодков. – Другое дело, если финансовая организация что-то умолчала. Тут можно обращаться и в ФАС, и в Центробанк».

Кредитная «морковка»

Но депозиты – это ещё полбеды, намного опаснее не разобраться с условиями займа. В этом случае потери могут быть очень существенными. Так, по кредиткам можно получить заём с очень низкой ставкой, вплоть до нуля. Именно этот «ноль» некоторые банки и рекламируют, как бы умалчивая о том, что ставка действительна лишь в течение 1–3 месяцев. Не успел погасить задолженность в этот срок – ставка вырастет до 30–40%. Когда дело касается заёмных денег, на сторону неискушённых в процентных хитро­сплетениях граждан встаёт закон.

«При оформлении любого кредитного продукта банк обязан раскрыть полную стоимость займа, – уточняет Солодков. – Если этого не произошло, договор можно разорвать, а сам банк призвать к ответу».

Куда жаловаться

Банки по закону обязаны раскрывать полную стоимость кредита и все условия по депозиту. «Химичить» со шрифтом, прописывая условия, финансовая организация не имеет права – маленькие буквы объявлены вне закона. Если вы столкнулись с нарушениями, обращайтесь в Банк России. Телефоны «горячей линии» ЦБ:

— С мобильных телефонов: 300

— Для звонков из регионов РФ: 8 (800) 300-30-00

По материалам: aif.ru