Проще не бывает: на портале госуслуг появился новый сервис по защите от мошенников
Он собрал все инструменты борьбы со злоумышленниками
EN
Новый сервис по защите от интернет-мошенников появился на «Госуслугах». Он нацелен на помощь как тем, кто уже столкнулся со злоумышленниками, так и тем, кто хочет повысить цифровую грамотность и обезопасить себя. Новшество позволит аккумулировать в одном месте на государственной платформе всё, что может защитить гражданина от рисков обмана. Однако это не гарантирует пользователю 100-процентную безопасность, указывают эксперты. Важно развивать цифровую грамотность населения, закрепляя полученные знания на практике. Чем будет полезен сервис — в материале «Известий».
В одной корзине
Сервис «Жизненная ситуация» по защите граждан от интернет-мошенников появился на портале госуслуг. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера — руководителя аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко.
Сервис объединяет все меры защиты от киберпреступников, доступные на «Госуслугах». Среди них самозапрет на кредиты, возможность проверки кредитной истории, оформленных сим-карт, информации о подозрительном звонке и подачи жалобы о вредоносном ресурсе.
Россиянам предложат подробные инструкции на случай взаимодействия с мошенниками, которые помогут не попасться на схемы злоумышленников. А на интерактивной карте можно будет найти ближайшее отделение МФЦ, где гражданину помогут с решением проблемы.
Также сервис представит каталог наиболее распространенных схем мошенничества, что, как ожидают власти, позволит оперативно предупреждать пользователей о новых угрозах.
Платформа также даст возможность проверить уровень своей цифровой грамотности. При необходимости пользователю предложат записаться на курсы по информационной безопасности.
«Для защиты граждан от мошенников мы действуем системно: ужесточаем законодательство, усиливаем контроль за финансовыми операциями. Сервис «Жизненная ситуация» стал следующим этапом этой работы. Он создает комплексную систему безопасности, которая не только снижает риски для граждан, но и существенно затрудняет деятельность злоумышленников», — подчеркнул Дмитрий Григоренко.
Все инструменты, по словам зампреда правительства, собраны в одном месте, что позволит оперативнее информировать граждан о доступных способах защиты от злоумышленников.
Новый сервис создан в рамках работы правительства по противодействию мошенничеству. В общей сложности с начала года был принят пакет мер по защите россиян от киберпреступников, включающий в себя 30 инициатив. Речь идет об идентификации пользователей связи, маркировке звонков, запрете госслужащим на общение с гражданами через мессенджеры и т.д.
Цифровой щит
Создание нового сервиса «Известиям» прокомментировали в Минцифры РФ. В пресс-службе ведомства отметили, что мошенники могут получить доступ к личному кабинету на «Госуслугах» лишь в случае, если пользователь сам сообщил сведения для входа, такие как логин, пароль и СМС-код.
— Поэтому важно всегда быть бдительным и соблюдать цифровую гигиену. О том, как создать надежный пароль, что делать, если вы всё-таки сообщили СМС-код злоумышленнику, и как восстановить доступ к учетной записи, можно узнать на специальной странице на «Госуслугах», — пояснили в министерстве.
В Минцифры напомнили, что для повышения цифровой грамотности населения на портале госуслуг ранее была запущена страница «Кибербезопасность — это просто!». Она рассказывает, как не попасться на фишинг, распознать звонок мошенника и защитить свое мобильное устройство.
— Повышение уровня цифровой грамотности населения — не единственная инициатива Минцифры, направленная на борьбу с мошенниками. Мы подходим к вопросу комплексно, — заявили в ведомстве.
С этой целью, в частности, был разработан закон о борьбе с киберпреступлениями. В него вошли меры, усложняющие доступ мошенников к чувствительной информации, позволяющей им завладеть средствами граждан.
Очевидная польза
Новый сервис — здравая идея аккумулировать в одном месте на государственной платформе всё, что может защитить гражданина от рисков быть обманутым, полагает директор направления «Информационная безопасность» «Рексофт» Сергей Бабкин. По его мнению, имеющаяся сейчас информация изложена объемно и понятно.
Благодаря новшеству в одном месте собраны сервисы по проверке оформленных сим-карт, кредитной истории, возможность оформить самозапрет на выдачу кредитов, заявить в МВД о случае мошенничества, отправить в Минцифры информацию о подозрительном звонке или вредоносном ресурсе, перечисляет руководитель направления по анализу безопасности компании «Криптонит» Борис Степанов.
— Сервис будет полезен как тем, кто хочет быстро получить информацию, как обезопасить себя от взлома аккаунта на «Госуслугах», так и тем, кто не знает, что делать и куда идти, если случайно в разговоре с неизвестным сообщил код из СМС, — убежден эксперт.
Важно при этом продолжать поддерживать сервис в актуальном состоянии, считает Бабкин. Его необходимо обновлять и модернизировать, поскольку ситуация с киберпреступлениями не стоит на месте.
— Помимо этого, думаю, не менее важно развивать культуру цифровой грамотности для разъяснения гражданам важности поддержания собственной информационной безопасности при работе с электронными сервисами, — рекомендует собеседник «Известий».
Не панацея
Анонсированный сервис — очередной шаг Минцифры в борьбе со злоумышленниками, полагает гендиректор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков. Однако нужно понимать, что это не «волшебная таблетка», которая обезопасит на 100%.
— «Жизненная ситуация» охватывает все текущие схемы, но это не значит, что она описывает возможные. Сервис однозначно снизит на текущем этапе эту составляющую, но не исключит ее. И основная задача — быть всегда на волне и добавлять туда практики, которые появляются, — убежден эксперт.
Сервис направлен скорее на просвещение людей, чем на гарантированную защиту, согласен ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Необходимо, чтобы человек сам понимал, что существуют мошенники и что от них нужно защищаться.
— Чем больше об этом в разных местах говорят, тем лучше. На «Госуслугах» есть ряд разных инструментов, помогающих защититься от злоумышленников. Сервис просто в удобном виде собирает инструменты, дающие возможность себя обезопасить. По отдельности же эти сервисы существовали давно, и ими уже пользовались люди, — обращает внимание собеседник «Известий».
Усовершенствовать доступное
В рамках сервиса можно было бы продолжить знакомить население не только с уже случившимися кейсами мошенничества, но и давать инструкции, которые помогут не стать жертвой преступников, полагает Сергей Бабкин.
— К примеру, это может быть дополнительный раздел внутри этого сервиса, дающий возможность в материале в СМИ или социальных сетях интегрировать детальный разбор защиты как ссылку, — предлагает эксперт.
В будущем сервис мог бы получить единый вид, где теория и практика будут тесно связаны друг с другом, допускает Борис Степанов.
— Поэтому можно было бы ввести практическое наглядное обучение с последующим тестированием на реальных примерах и возможностью прослушать записи разговоров с мошенниками в качестве учебного материала, — считает он.
В рамках этой работы стоит создать официальный голосовой бот, который в рамках тестирования будет имитировать действия мошенников, что позволит отработать и закрепить изученную теорию, рекомендует собеседник «Известий».
Это важно, поскольку обеспечение личной безопасности от мошенников всё же в большей степени лежит на самих пользователях, отмечает Степанов.
— Они должны взвешенно и осознанно подходить к своим действиям в Сети, понимая, с кем общаются и какую информацию передают неизвестным лицам. Поэтому сервис станет очень полезным дополнением для повышения цифровой грамотности пользователей, — уверен он.
